ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
- GELTUNGSBEREICH
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop www.barbarossa-monheim.de tätigen. Die Bestellungen werden über WooCommerce und das Orderable Plugin abgewickelt.
- VERTRAGSPARTNER, VERTRAGSSCHLUSS
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Barbarossa Burger & Pizza
Geschwister-Scholl-Straße 53d
40789 Monheim am Rhein
Deutschland
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter:
Telefon: 01639536397
E-Mail: info@barbarossa-burger.de
Öffnungszeiten: Montag – Sonntag: 11:30 – 22:00 Uhr
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von 2 Stunden annehmen.
- PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19% (für Speisen) und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Lieferkosten anfallen. Die Lieferkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Als Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
- Barzahlung bei Abholung
- Barzahlung bei Lieferung
- [Weitere Zahlungsmethoden, falls vorhanden, z.B. Kreditkarte, PayPal, etc.]
- LIEFERUNG UND ABHOLUNG
4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb eines begrenzten Liefergebiets um unser Restaurant in Monheim am Rhein. Die genauen Liefergebiete und Lieferzeiten werden auf der Bestellseite angezeigt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 30-60 Minuten nach Bestelleingang, kann jedoch je nach Bestellaufkommen variieren.
Die Lieferung erfolgt durch unser eigenes Personal oder durch beauftragte Lieferdienste. Wir behalten uns vor, bei ungünstigen Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen die Lieferung zu verweigern oder zu verschieben.
4.2 Abholung
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Restaurant abholen. Die Abholzeit wird Ihnen nach Bestelleingang mitgeteilt. In der Regel ist Ihre Bestellung nach 20-40 Minuten zur Abholung bereit.
4.3 Lieferadresse
Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Bei fehlerhaften oder unvollständigen Angaben können wir die Lieferung nicht durchführen. In diesem Fall behalten wir uns vor, Ihnen entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
- VERFÜGBARKEIT DER WAREN
Wir bemühen uns, alle angebotenen Produkte stets verfügbar zu halten. Sollte ein Produkt trotzdem nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren. Sie können dann die Bestellung ändern oder stornieren.
- QUALITÄT UND FRISCHE
Wir bereiten alle Speisen frisch zu. Aufgrund der Natur unserer Produkte (frische Lebensmittel) können leichte Abweichungen in Aussehen, Größe oder Gewicht auftreten. Wir garantieren jedoch die Einhaltung aller lebensmittelrechtlichen Bestimmungen und Qualitätsstandards.
- WIDERRUFSRECHT
Bei Lebensmitteln, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Da wir alle Speisen nach Ihrer Bestellung frisch zubereiten und auf Ihre individuellen Wünsche (z.B. Extras, Zusätze, Anpassungen) eingehen, sind unsere Produkte auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Daher besteht bei unseren Bestellungen kein Widerrufsrecht.
- RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG
Aufgrund der Natur unserer Produkte (frische Lebensmittel) und der individuellen Zubereitung können bestellte Speisen grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Ausnahmen gelten nur bei erheblichen Mängeln oder Fehlern unsererseits. Details hierzu finden Sie in unserer separaten Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben.
- GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
Wir haften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben ebenfalls unberührt.
- ALLERGENINFORMATIONEN
Wir weisen darauf hin, dass unsere Küche verschiedene Allergene verarbeitet. Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Bestellung über Allergien oder Unverträglichkeiten. Wir bemühen uns, auf Ihre Wünsche einzugehen, können jedoch keine Garantie für eine vollständig allergenfreie Zubereitung übernehmen, da in unserer Küche verschiedene Allergene verarbeitet werden.
- DATENSCHUTZ
Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung soll diejenige wirksame Bestimmung treten, deren wirtschaftlicher Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, unser Geschäftssitz in Monheim am Rhein.
- STREITSCHLICHTUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Januar 2025